【重要なお知らせ】オーダーカーテンに関するお客さま情報の流出の可能性について

2026.11.04

この度、当社のオーダーカーテンに関する業務の委託先が利⽤するサーバーへの不正アクセスにより、当社にてオーダーカーテンのご購入をされたお客さま情報の⼀部が、外部に流出した可能性があることが判明しました。

当社は、オーダーカーテンに関する業務を、株式会社テキスタイルデポに委託しております。今回、同社がシステム関連業務を委託している株式会社ナノテックが管理するサーバーにおいて、不正アクセスが確認されました。

なお、今回不正アクセスが確認されたサーバーと、当社のオーダーカーテンに関する受注業務は別のサーバー環境にて運用しており、現時点でセキュリティに関する問題は確認されておりません。

お客さまならびに関係する皆さまにご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

流出の可能性を確認した経緯

2026年10月30日、当社の委託先である株式会社テキスタイルデポより、同社のシステム委託先の株式会社ナノテックから不正アクセスを受けた痕跡を確認したとの報告を受けた旨の連絡がありました。

2016年9月1日～2026年10月25日の期間に、当社でオーダーカーテンをご購入いただいたお客さま
対象件数：約17万件(調査中)

※ クレジットカード情報や銀行口座情報、メールアドレスは含まれません。

セキュリティ強化したサーバーを再構築し、接続に関する認証方式を強化することで再発防止に努めています。

今後、当該情報を悪用した不審な電話や郵便物などが発生する恐れがございますので、十分にご注意いただきますようお願いいたします。なお、現時点で本件に起因するお客さま情報の不正利用などの被害は確認されておりません。

情報流出の可能性があるお客さまへは、順次ショートメッセージ等にてご連絡いたします。また現在実施している調査にて、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

unicoコールセンター
0120-132-151 （受付時間 10:00〜19:00）