年末年始の営業および配送遅延について
いつもunicoオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の営業および配送会社の荷量増加による配送遅延についてお知らせいたします。
年末年始のお届け・配送会社の荷量増加による配送遅延について
年末年始の期間中やその前後にいただきましたご注文はお届けが集中することに加え、
配送会社の一時的な荷物量の増加により、全国的に配送遅延が発生しております。
お客様のご指定日時にて発送をしておりますが、
配送混雑の影響により、ご希望の日時に商品をお受け取りいただけない場合がございます。
遅延状況や該当地域に関しては、配送各社ホームページにてご確認をお願いいたします。
佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/
ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
年末年始のお問い合わせについて
誠に勝手ながら、下記の期間はオンラインショップのお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。
休業期間:2025/12/27(土)~ 2026/1/4(日)
上記の休業期間やその前後にいただきましたお問い合わせに関しましては、2026/1/5(月)以降に順次ご返信いたします。
迅速な対応を心がけておりますが、お問い合わせ混雑状況により回答まで約1週間ほどお時間がかかる場合がございます。
お客様には誠にご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※コールセンターは通常通り営業しております。