SVは本部と店舗の橋渡し役。
担当店舗の店長やスタッフの成長する姿に、SVをしていて良かったと心から感じます。
高橋 2018年入社（新卒採用）
ー業務内容について教えてください
複数の店舗を管理・統括し、店長やスタッフの成長につながるよう、接客指導や売り場の改善をする店舗巡回を行っています。
また、本部と店舗の橋渡しのような役割を担い、本部戦略がきちんと店舗に浸透しているかを確認したり、店舗からの要望や提案が本部に正しく伝わるように、さまざまな部署と連携を取ったりしています。
毎週、各エリアのSVと状況報告を行い、好事例や実行している対策を共有しながら、担当店舗の予算達成を目指し、日々尽力しています。
※SV(スーパーバイザー)：複数の店舗を統括し、店長教育や、売上アップのためのコンサルティングを行う
ー仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか。
具体的なエピソードを交えながら教えてください。
担当店舗の店長やスタッフが、私との面談や戦略ミーティングを通して改めて目指したい方向性を定め、それぞれの目標達成に向かって努力したり成長したりしている姿を見た際に、SVをしていて良かったと心から感じます。
また、私が仕事をしている様子を見て興味を持ってくれた店長やスタッフから「自分もやってみたい」と声を掛けてもらえると、自分自身の目標達成にも近づいているのかなと、非常にやりがいを感じます。
ーあなたにとって、入社後一番の“チャレンジ”を教えてください。
「新卒初のSV」にチャレンジしたことです。
現在、SV2年目となりますが、店長のときとは違い、SVはひとつの店舗の予算達成だけでなく、全店の予算達成を考えなくてはなりません。
また、SVとして任されている店舗は、各店それぞれに違った特徴を持っています。
そのため今までの経験だけでなく、店舗状況に応じて、店舗巡回で行う内容などを変えていかなくてはなりません。
そんな臨機応変さが求められるSVだからこそ、判断力や決断力をより伸ばしていきたいと考えています。
ーオフの過ごし方について教えてください。
餃子がとても好きで、休みの日は基本的に餃子専門店を3軒ほどはしごしています。
注文した餃子を待っている間、どうしても気になってしまうのが、お店の照明や家具などのインテリア。
そこで見つけたかわいい雑貨や照明などを、どこで仕入れたのかお店の人に聞くのも楽しみのひとつです。
ーミサワを志望している方へ、メッセージをお願いします。
新卒で入社してから6年目となりました。
振り返ってみると、店舗にいた4年間では「人を育てる楽しさ」と「売上を伸ばす達成感」を学んだように思います。
SVとしての2年間では、店舗と本部をつなぐ大切さと、全社の売上を意識し動くことで得られるやりがいを日々感じています。
ミサワでしか経験できないことを経験し、人として成長しながら全力で走る楽しさを、ぜひ感じていただきたいです。
皆さんと店舗や本部でお会いできるのを楽しみにしております！