愛情をもって関わったスタッフが自信を持って働いている姿を
一番近くで感じられることに、店長として日々やりがいを感じています。

店長
井上 2016年入社（中途採用）

ー業務内容について教えてください

現在は店舗責任者として、日々の店舗運営をはじめ、売上獲得に向けた販売戦略の立案・実施や、スタッフの育成、売り場の管理など幅広い業務に取り組んでいます。 また、自身の所属店舗に留まらず、エリア内の近隣店舗との情報共有や、新しい施策に関する店舗の運用についての現場の反応を本社の担当部署へ伝え、連携しながらフロー改善などを行っています。

ー仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか。
　 具体的なエピソードを交えながら教えてください。

店長になるまでは、販売員の1人として、ご来店いただいたお客さまへのご対応がメインでした。店長になり自身に留まらず、他スタッフや新人育成などにも関わり、スタッフと共に2倍、3倍と喜びや成長を感じられるようになったことが魅力です。愛情をもって関わったスタッフがお客さまと楽しそうにお話をしている姿や、自信を持って働いている姿を一番近くで感じられることに、店長として日々やりがいを感じています。また、自身の考えた販売戦略の反応を最前線で見られることもモチベーションになっています。

ーあなたにとって、入社後一番の“チャレンジ”を教えてください。

入社当初は、責任者を目指しておらず、むしろ興味もあまりありませんでした。しかし、だんだんと自分ができる仕事が増えてくると、キャリアアップに興味を持ち、スタッフの育成にも関わりたいという思いから、店舗責任者を目指したことがきっかけです。個人ではなくチームとして店舗をまとめる中で、苦戦することも多く、判断を迫られることへのプレッシャーもありました。しかし、支えてくれる店舗スタッフや本部スタッフがサポートしてくれて非常に心強かったです。夢であった店舗責任者として、今も自身とスタッフの成長が会社の成長に繋がると信じ、日々の業務に取り組んでいます。

ーオフの過ごし方について教えてください。

前職の影響からか、洋服やアクセサリーが好きなので、休日は買い物やクローゼットの整理など、趣味の時間を過ごすことが多いです。 好きなものに触れたり、見たりする中で、お客さまとの会話の接点も自然と生まれ、接客にも生かせていると感じます。

ーミサワを志望している方へ、メッセージをお願いします。

ミサワは、自身の目標に向かって挑戦できる環境が充実していると感じます。ライバルや憧れとなるスタッフも多く、親身に相談に乗ってくれたり、応援してくれるので、新しいことにも意欲的に取り組めます。興味があることに積極的に挑戦できれば、きっと自分の成長に繋げることができるはずです。不安になることもあるかと思いますが、まずは”自分が楽しむ”ことを忘れずに、チャレンジしてみてください。