
■不正アクセスによる個人情報流出の可能性についてのお詫びとご報告
2011年5月26日
お客様各位
株式会社ミサワ
代表取締役 三澤 太
不正アクセスによる個人情報流出の可能性についてのお詫びとご報告
このたび、株式会社ミサワが運営するウェブサイト「unicoオンラインショップ(http://www.unico-fan.co.jp/)」(以下「本サイト」と申します。)のウェブサーバーに外部からの不正アクセスがあり、その内容を調査いたしましたところ、海外からの不正アクセスにより、本サイトをご利用いただいておりますお客様の個人情報が流出した可能性があることを確認いたしました。個人情報流出の可能性のある件数は、16,798件(内、カード情報が含まれる件数は7,316件)です。※カード情報が含まれる7,316件の中に476件のご連絡先不明のデータがございます。(476件のお客様に関してはお問い合わせ窓口にて可能な限り調査致します。)
尚、本件につきまして、所轄の警察署に被害状況を報告するとともに経済産業省にも被害状況および今後の対応についての報告を済ませております。
お客様および関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。また、2011年4月21日の調査開始から正確な被害状況の確認までにお時間がかかりました事も併せて深くお詫び申し上げます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客様および関係者の皆様の信頼回復に社員一同、全力で取り組む所存です。
現在、本サイトは二社のセキュリティ専門会社の調査および指導のもと、システムの脆弱性に関する全面チェックと不正アクセス対策の実施を行なった上で、 24時間体制の不正アクセス監視を行い、個人情報の保護に関しては、最高レベルの万全な体制が整ったと判断し、本サイトを再開させていただいております。
お客様および関係者の皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本件に関しまして、ご不安な点や疑問点等ございましたら、PC版ホームページをご覧頂くか、または、お手数お掛けしますが、下記お客様専用窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
TEL:03-5723-8507
Eメール:unico-info@unico-fan.co.jp
受付時間:月〜金 10:00〜18:00
unicoオンラインショップ 個人情報担当
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