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ご注文方法

    1. 各商品ページでご希望の商品の「カラー」「サイズ」「購入数」を選択し、【カートに入れる】をクリック。 ショッピングカートの中身が表示されますので、内容をご確認の上、「ご注文手続きへすすむ」をクリックしてください。
    ※【あとで買う】を選択している商品は、今回のお買い物から除外されて、ご注文手続きには進みません。
  • ↓
  • 2. 既に会員登録している方は、お客様IDとパスワードを入力して【ログイン】をクリックしてください。まだ会員登録されていないお客様は【会員登録する】をクリックすると新規会員登録画面へ進みます。 【会員登録せずに購入する】からお届け先情報の入力にお進み下さい。
    ※会員登録して頂くと、次回からスムーズにお買い物ができます。また、お気に入りの商品を登録したり、お買い物の履歴をチェックしたり、複数のお届け先を登録したり・・・便利なマイページの機能をお使い頂けます。
  • ↓
  • 3. お届け先情報を入力します。
  • ↓
  • 4. お支払い方法を選択します。
    以下より、ご選択頂くお支払い方法で手続きの内容が異なりますので、ご注意ください。
    → クレジットカードの場合
    → 代引きの場合
    → 銀行振込の場合
  • 5. ご注文内容をご確認の上、カード番号、有効期限、シークレットコードを入力し 【ご注文を確定する】をクリックしてご注文完了です。 ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認願います。
  • *受注生産品【アクリルオーダーラグ・ソファ(受注生産色)・カスタムオーダー・カーテン】のご利用が出来ません。
  • 5. ご注文内容をご確認の上、【ご注文を確定する】をクリックしてご注文完了です。 ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認願います。
  • ↓
  • 6. ご希望日に合わせて発送致します。
  • 5. ご注文内容をご確認の上、【ご注文を確定する】をクリックしてご注文完了です。 ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認願います。
  • ↓
  • 6. お客様からのお振込みを確認しましたらunicoから「お振込み確認メール」が送信されますので 必ずご確認願います。
    ※ご入金期限までにお振込みが確認できない場合、ご希望日にはお届けできませんので予めご了承ください。
  • ↓
  • 7. ご希望日に合わせて発送手続きを致します。
*現在、ラグシミュレーションが使用できない為、お好きな配色やサイズでご注文が出来ません。  おすすめのカラーと人気柄・サイズでの販売となりますので予めご了承ください。  6〜7月頃に再開予定です。
*アクリルオーダーラグは受注生産品の為、お支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」のみとなります。  (代引きのご利用ができません)
*ウールリネンラグはオーダーには含まれません。
    1. アクリルオーダーラグの商品ページでお好きな柄をクリック。
  • ↓
  • 2. おすすめカラー6色より色を選びます。
  • ↓
  • 3. 毛足の長さを選びます。
  • ↓
  • 4. 形・サイズ・数量をお選び頂き、【カートに入れる】をクリック。 ショッピングカートの中身が表示されますので、内容をご確認の上、 「ご注文手続きにすすむ」をクリックしてください。
    ※【あとで買う】を選択している商品は、今回のお買い物から除外されて、ご注文手続きにはすすみません。
  • ↓
  • 5. 既に会員登録している方は、お客様IDとパスワードを入力して【ログイン】をクリックしてください。 まだ会員登録されていないお客様は、会員登録してお買い物するか、 会員登録せずにお買い物ができますので、それぞれ画面に沿ってすすんでください。
    ※会員登録して頂くと、次回からスムーズにお買い物ができます。 また、お気に入りの商品を登録したりお買い物の履歴をチェックしたり、 複数のお届け先を登録したり・・・便利なマイページの機能をお使い頂けます。
  • ↓
  • 6. お届け先情報を入力します。
  • ↓
  • 7. お支払い方法を選択します。
    以下より、ご選択頂くお支払い方法で手続きの内容が異なりますので、ご注意ください。
    → クレジットカードの場合
    → 銀行振込の場合
  • 8. ご注文内容をご確認の上、カード番号、有効期限、シークレットコードを入力し 【ご注文を確定する】をクリックしてご注文完了です。 ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認願います。
  • 8. ご注文内容をご確認の上、【ご注文を確定する】をクリックしてご注文完了です。 ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認願います。
    ※お振込み確認後の製作となりますのでご注意ください。
  • ↓
  • 9. お客様からのお振込みを確認しましたら unicoから「お振込み確認メール」を送信します。
    ※同時にお届け日のご案内をさせて頂きます。
  • ↓
  • 10. ご案内日に合わせて発送致します。

会員登録について

会員登録して頂くと、マイページでお気に入りにチェックした商品、お買い物履歴、ご注文された商品の配送状況などを確認できたり、 ご自宅住所の他に複数の住所をあらかじめご登録できたり、お買い物を便利にご利用いただけます。また、新商品、セール、プレゼント、イベントなど最新情報をメールで配信します。お得な限定キャンペーンなどもございます。(ご購読は任意です。)
■会員登録方法
下記、会員登録ページよりご登録頂けます。(登録は無料です)
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※パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れてしまった方はこちら」から新パスワードを再設定できます。
※IDを忘れた場合た場合は、ログインページの「お客様IDを忘れしまった方はこちら」からお問い合わせください。
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お気に入り商品リスト、お買い物履歴、お届け先情報複数登録、お客様情報変更、お客様ID・パスワード変更、お問い合わせ、退会などの各種手続きが可能です。

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メール返信定休日

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赤字がメール返信定休日です。
メール返信は定休日を除き、1〜2日中にメール致します。
〈ON LINE SHOP 営業時間〉
10:00〜18:00
メールは24時間受け付けておりますが
こちらからのご対応は上記時間帯のみとなります。

ご注文の流れ

お支払い方法

■クレジットカード
□カード決済はVISA、MASTERがご利用頂けます。
暗号化通信(SSL)によりカード番号は送信されますので、 安全にクレジットカードをご利用頂けます。
□お支払い方法は下記のとおりです。
  • ・一括払い・リボ払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
  • ・ボーナス一括払い(夏:12/16〜6/15,冬:7/16〜11/15)

□お支払い金額は下記の通りです。
  • 商品代金合計+送料
  • *クレジットカードのお客様控えは、電子決済を行っておりますので存在しません。
    カード会社から送付されるご利用明細をご確認下さい。

■代引き
□お支払い金額は下記の通りです。
商品代金合計+送料+代引き手数料(315円)
  • *代引き手数料は全国一律:315円です。
  • *受注生産品[アクリルオーダーラグ・ソファ(受注生産色)・カスタムオーダー・カーテンなど]の
    ご利用が出来ません。
  • *代引きをご利用頂ける合計金額は、送料・消費税を含めて30万円までです。
  • *複数の配送便でお届けの場合、代金は一つの配送便で一括徴収致します。

■銀行振込
【振込先】みずほ銀行 宇都宮(ウツノミヤ)支店 普通 4403334
三井住友銀行 小山(オヤマ)支店 普通 4121408
三菱東京UFJ銀行 大宮駅前支店 普通 0037789
≪口座名義 (株)ミサワ TEL 028-653-1621≫
□お支払い金額は下記の通りです。
商品代金合計+送料
  • *読み仮名入力をされる場合は カ)ミサワ でお願い致します
  • *振込手数料はお客様負担でお願い致します

配送便について

各商品ページに配送便を記載しておりますので、ご確認下さい。
配送便について(宅急便)
□宅配便に関してのご注意
  • *雑貨(宅配便)・A(宅配便)〜 C(宅配便)は宅配便でお届け致します。
  • *AM便又は12 - 14時・14 - 16時・16 - 18時・18 - 20時・20 - 21時の時間指定が出来ます。 (地域により時間指定が出来ません。)
  • *玄関先までお届け致します。
  • *交通状況により配送が遅れる場合がございます。
  • *事前のお電話は出来ません。
  • 照明・時計・寝具・インテリア小物・ファッション小物はご注文1回あたりの配送料です。
  • *照明・時計・ウールリネンラグ・コットンラグは雑貨(宅配便)の配送体系になります。
  • *ウールリネンラグは1点につき送料がかかります。
  • *ラタンバスケットは、S : 6個まで、M・L:3個まで、ご注文1回あたりの配送料です。
配送便について(路線便)
□路線便に関してのご注意
  • *A(路線便)〜 D(路線便)は路線便でお届け致します。
  • *1階軒下までお届け致します。(ドライバーが1人で配送の為、お客様にお手伝いして頂く場合がございますので予めご了承ください。)
  • *9-18時までのお届けとなります。時間のご指定が出来ません。
  • *お届けの地域により日・祭日のお届けが出来ません。
  • *交通状況により配送が遅れる場合がございます。
  • *事前のお電話は出来ません。
配送便について(引越便)
□引越便に関してのご注意
  • *S(路線便)〜 G(路線便)は引越便でお届け致します。
  • *搬入・開梱設置を致します。(組立品は不可)
  • *一部の地域のみ事前のお電話が可能となります。
配送便について(ラグ専用便)
□オーダーラグ専用便に関してのご注意
  • *北海道地域のみ1点につき¥1,575の送料がかかります。
  • 時間のご指定が出来ません。
  • *アクリルオーダーラグ以外のラグは除きます。
  • *オーダーラグはメーカーより直送致します。
配送便について(ラグ専用便)
□カーテン専用便に関してのご注意
  • ご注文1回あたりの配送料です。
  • *カーテンはメーカーより直送致します。
  • *沖縄・離島へのお届けは不可となります。

送料サービスについて

配送料が6,300円(税込)以上になる場合、6,300円(税込)以上の配送料はサービスさせて頂いております。
例 )お買い上げ商品 送料

商品1 配送料 2,625円(税込)
商品2 配送料 1,890円(税込)
商品3 配送料 2,940円(税込)

合計配送料 7,455円(税込)
unico 送料サービス  ▲1,155円(税込)
お客様ご負担送料 6,300円(税込)
  • *沖縄・離島ではまとめ買いの送料サービスがございません。
  • *観葉植物の配送料は送料サービスには含まれません。

搬入について

【大型商品の搬入について】
商品サイズが大きい商品をご購入のお客様は、ご購入前に、必ず「搬入経路」をご確認下さい。
搬入経路とは…トラックから玄関口、玄関口から設置場所の経路です。
商品が搬入出来ない事により商品のキャンセルが発生した場合、
商品の往復の配送料及び付帯料金はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

下記サイズをご確認ください。
■ 階段
  • 階段:A〜Hまでのサイズをご確認ください。
  • ※螺旋階段の場合、搬入が難しいケースが多く
    ございます。必ずご確認頂けますようお願い
    致します。
  • 階段下り口
  • ・A 幅 ・B 高さ
  • 踊り場
  • ・C 奥行 ・D 幅 ・E 高さ
  • ・F 手すり〜壁までの距離
  • 階段上り口
  • ・G 幅 ・H 高さ
階段
■ エレベーター
  • エレベーター:A〜Eまでのサイズをご確認ください。

  • エレベーター入り口
  • ・A幅 ・B高さ
  • エレベーター入り口
  • ・C 奥行 ・D 幅 ・E 高さ
エレベーター
■ 玄関扉   
玄関口:A〜Cまでのサイズをご確認ください。
  • ※ドアノブを含め、搬入する事が可能なサイズを
    ご確認ください。
  • ※玄関内に下駄箱等出っ張りがある場合はサイズ
    を測って下さい。
  • ※また、段差(ステップ)、下がり天井等ある場合は
    サイズを測って下さい。
ドア間口
  • ・A 幅 ・B 高さ
  • ・C ドアノブの奥行き
玄関扉
■ 廊下
  • 廊下のタイプに合わせてサイズをご確認ください。
  • ※天井部に梁が出っ張っている場合はサイズを
    測って下さい。
【お部屋まで直線の場合】
  • ・A 廊下の幅・高さ
【お部屋まで曲り角がある場合】
  • ・A 廊下の幅・高さ
  • ・B 曲がり角の奥行き・高さ
  • ・C 廊下の幅・高さ
*搬入が出来るかどうかご判断が難しい場合は、
  お気軽にこちらまでお問い合わせ下さい。
廊下

【ソファの搬入について】
サイズが大きいソファは搬入経路の確認が必要となります。
簡単ですが、下記に搬入のご案内をさせて頂きますので下記をご参考下さい。
■玄関口からお部屋までに【特に狭い場所・曲がり角がない場所】へ搬入の場合
家具の一番小さい一辺の長さより大きい
間口であれば問題ございません。
例えば、サイズW1720×D870×H715の
ソファの場合、左のお部屋では715mm
部分を幅にすれば問題なく搬入出来ます。
■玄関口からお部屋までに直角の曲がり角などがある場合
搬入は少し複雑となります。
例えば、サイズ W1720×D870×H715の
ソファの場合、左のお部屋では玄関か
ら廊下部分へ715mm部分を幅にして入
れても直角の曲がり角で800mmの廊下
へ出る事になります。
向きを変える事が出来ないスペースです
と搬入が不可能となります。
床から天井までの十分な高さが必要と
なります。
上記条件の場合、左のお部屋では玄関
から廊下部分へ715mm部分を幅にして
入れて、廊下の直角の曲がり角を図の様
にソファを回転しながら搬入する事が
出来ます。(直角の曲がり角には十分な広
さが必要です)
■商品が間口より大きい場合
床から天井までの十分な高さが必要と
なります。お部屋の入口はドア幅以上の
スペースが必要となります。
例えば、サイズ W1190×D820×H840の
ソファの場合、間口が800mmですと
搬入が不可能となりますがソファを回転
しながら搬入出来ます。
*搬入が出来るかどうかご判断が難しい場合は、お気軽にこちらまでお問い合わせ下さい。

価格について

各商品の価格及び配送料には消費税が含まれております。

納期について

お届け日はご指定頂けます。
■在庫がある場合
  • 銀行振込:ご入金から約5日〜10日
  • 代引き:ご注文から約5日〜10日
  • ※最短日のお届けとはunicoの設定する最短指定日となります。予めご了承下さい。
  • ※受注生産品(オーダーラグ・受注カラーのソファ・カスタムオーダー・カーテン)は上記より納期が必要です。


■在庫がない場合
  • 商品によって異なりますが、輸入品の為1ヶ月以上お待ち頂く場合もございます。

返品・商品変更について

ご注文後(「注文する」をクリックした後)に、ご注文商品の返品・変更は出来ません。予めご了承ください。

クレーム

商品到着時に直ちに点検をお願い致します。
破損などございましたら、到着後7日以内に下記お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さい。
破損箇所が見られる商品は、ご交換を承ります。それ以降はお受け出来ませんのでご了承下さい。

お問い合わせフォームはこちら
TEL:03-5723-8507 (土・日曜・祝日・年末年始等は定休日となります。)営業時間:10:00-18:00
※定休日にお届け致しました商品は、下記のご対応となりますのでご了承下さい。
  • 定休日にメールでお問い合わせを頂いた場合
  • →定休日の翌日にこちらからご連絡させて頂きます。
  • お電話でお問い合わせを頂く場合
  • →お手数をお掛けしますが定休日の翌日AM10:00以降にお問い合わせ下さい。
※リアル店舗でご購入頂きました商品につきましては、お手数ですが、お買い上げ頂きました各店舗に
  ご連絡下さい。
→ 各店への連絡先は店舗情報をご覧下さい。

アフターサービス

■修理メンテナンス
・お届け日より1年間の保証期間内は、無償で修理を承ります。
・保証期間後は、有償にて承ります。
■パーツ販売
・商品購入後、棚板やガラスなどのパーツ販売を承ります。
■カスタマイズサービス
・商品購入時に、脚のカットやケーブルホールの穴あけを承ります。

アフターサービス詳細はこちら

商品について

  • ・写真と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。
  • ・天然木を使用している商品は木目に個性がございます。
     風合いをお選び頂く事が出来ませんのでご了承下さい。
  • ・ハンドペイント商品はひとつひとつ手作りのため、色ムラ等がある場合もございます。
  • ・商品の改良により、多少デザインやサイズの変更がある場合もございます。

特定商取引法に関する表示について

□販売業者 : 株式会社 ミサワ
□運営責任者 : 二神 種明
□所在地 : 〒153-0042
東京都目黒区青葉台1-23-4
□販売価格 : 商品ページに記載の通り
□商品代金以外の必要料金 : 消費税、送料、代引手数料、付帯作業料
□お支払方法 : クレジットカード、代金引換 、銀行振込
□お支払い期限 : クレジットカード:各カード会社引き落とし日
代金引換:商品お届け時
銀行振込:お振込み期限日
□商品受渡時期 : ご入力頂いたお届け日
※交通事情や欠品などによりお届けできない場合がございます。
□返品・商品変更 : ご注文後(「注文する」をクリックした後)に、ご注文商品の返品・変更はできません。
※破損などの場合は、到着後7日以内に連絡下さい。ご交換を承ります。
□ご注文限度額 : お支払い方法が代引きの場合のみ 1回のご注文につき30万円(税込)未満
□お問い合わせ先 : お問い合わせフォームはこちら
TEL:03-5723-8507 (土・日曜・祝日・年末年始等は定休日となります。)
営業時間:10:00-18:00
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